IoT第一入口混战,天猫精灵为何拔得头筹?

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发布时间:2020-03-27 14:35

中国智能音箱市场的发展正迎来黄金时代。

这并不是我故作惊人之语,而是在仔细综合看完IDC发布的《2019中国智能家居设备市场季度跟踪报告》以及易观《中国智能音箱行业深度发展分析2019》后的第一感受。

我一直坚信Numbers never lie。枯燥的数据里面往往简单直白地展示了趋势,胜于一切诡辩。根据IDC报告显示,2019年智能音箱市场出货量达到4589 万台,同比增长109.7%。其中2019年第四季度智能音箱市场出货量1308万台,同比增长22.5%。


易观的报告也显示,预计美国最近两年的智能音箱数量为1.3亿,中国同期数据为8000万,中美两国的差距在快速消弭。但在消费者的渗透率上,受制于中国人口数量,目前中国市场渗透率仅为6.9%,美国是26.2%。根据创新扩散理论,美国市场目前已经跨越鸿沟,步入“早期大众”阶段,中国目前还处于“早期采用者”阶段,未来潜力巨大。

作为家庭IoT的第一入口,智能音箱领域向来巨头林立。但经过近些年的发展,智能音箱产业中的领先玩家与其他玩家的差距逐渐拉开,行业马太效应初显,而这正是著名的帕累托优化。


【IoT第一入口混战,马太效应显现】

在过去的十年中,智能手机逐步取代个人电脑,成为人们使用网络服务的主力设备。而智能音箱的出现,因其作为语音交互+智能家居结合的产物,使得家庭用户直接进入了由语音控制机器的时代,包括如今的购物、听音乐、查询信息等活动变得甚至比智能手机更加便捷。

根据IDC公布的中国智能音箱市场出货量报告显示,随着人工智能席卷各行各业和语音交互快速普及,国内的智能音箱行业马太效应愈发明显。就产品规模来说,中国目前已经成为第二大智能音箱销售国,其中阿里巴巴成为入围全球前三甲的唯一中国品牌。

根据市场公开数据显示,以阿里巴巴为代表的互联网智能音箱厂商占据超过90%市场份额,其中阿里巴巴的天猫精灵智能音箱,以全年1561万台出货量位居首位,同比增长87.9%。这说明,整个市场经过前期的探索和对消费者的普及后,厂商开始探索较为清晰的盈利模式,智能音箱市场转为启动期。


作为人类社会步入语音控制标志的产物,智能音箱玩家们都希望能通过科技力量帮助人类更好发展。以天猫精灵为例,其定位就是服务和普惠大众。借助淘系力量,天猫精灵在提升电商、生活服务粘度方面具有独特的优势。

不过需要强调的是,阿里巴巴的天猫精灵产品上市不是最早的,却是增长最快的,甚至勇占出货量第一名。这背后的原因是什么?

【紧扣用户掌控技术外加市场拓展,天猫精灵的操作就是这么秀】

作为互联网行业的观察者,我认为阿里巴巴天猫精灵的“紧扣用户+技术创新+市场拓展”几何式地放大了智能音箱产品的势能,也成为其领跑市场的核心竞争优势。

人是最大的场景,也是最大的财富。技术的创新,更多的是提供一种服务的平台,而平台的对象就是用户。因此,在天猫精灵的发展路径中,你能够看到,它始终是围绕人类价值最大化所布局的。比如,糖粉计划、明星代言和广告IP植入拉近用户距离;内容丰富度提升,与虾米音乐等10大版权公司直签,为每个家庭成员定义视频娱乐;服务路径延伸,天猫精灵是国内首个开通语音头条的厂商,与《沈阳晚报》、《南方都市报》、《都市快报》、《华西都市报》等媒体合作打造,每天约有600万人在晨间通过“天猫精灵早上好”来收听本地新闻。

作为国内率先在音箱端实现声纹支付的厂商,天猫精灵凭借全球领先的声纹识别技术,能帮助用户语音购物、生活缴费、语音收能量等服务,为用户带来便捷的使用体验。

此外,天猫精灵积极拓展线下市场。2019年天猫精灵加大线下合作力度,在三大运营商渠道热销,并率先进入广电、酒店等领域。


互联网企业做生意最重要的就是把握用户,所有的科技产品最终都是为人类服务的。而天猫精灵通过其营销模式与技术优势,结合自身的规模效应,放大了智能音箱在买端市场的链接价值,对整个产业链升级和市场发展都具有重要意义。

一句话,中国智能音箱市场即将迎来黄金时代,提前卡位也成为必然之选。头部厂商开始高筑墙(完善服务、拓展上下游、布局生态),不仅新玩家不能再轻易进入,已入场的老玩家也逐渐拉大差距,最终很可能因马太效应出现品牌寡头化。

【智能音箱不是单一竞争,而是生态开放+商业闭环】

要我说,IoT的第一入口之争,不是表象的单一产品竞争,而是背后的一套体系竞争。智能音箱的背后将来会是一个虚化的带有科技感的有趣的语音生活助手,而这个助手也正在帮助产业形成新的竞合关系。

不同于其他友商,背靠阿里巴巴开放和闭环的大生态环境,天猫精灵正在逐步成为用户的首选。自新调整组织架构后,就标志着阿里系内容的创新驱动已然开始,未来阿里智能音箱可能作为IoT的第一入口,通过服务为阿里带来更多业务增值与增长。

换句话说,基于创新性的与用户之间重度连接的产品和服务,天猫精灵得以成为智能家居的第一入口,有了入口便可以构建整个生态体系。

我在“重创新”理论中提出,未来互联网商业模式的三个递进将是“连接—入口—生态”。即首先是连接,即创建一个与核心用户连接的产品和服务。然后把它做到极致,做到别人赶不上,从而打造成入口级产品;最后是生态,通过入口级产品做大生态,构建独有的微生态系统。在这里,阿里巴巴一方面通过开放平台赋能IoT合作伙伴;另一方面,同时拥有从云计算—阿里巴巴商家—消费者—支付—物流的闭环的消费生态环境。

智能音箱是AI落地的标志性产品,也是各大厂商布局IoT生态的重要砝码。随着阿里系的不断延伸和布局,天猫精灵正在以远超人们想象的速度重构(注意不是颠覆)智能家居产业,这就是生态的力量。

【结束语】

根据IoT市场的发展规律,以技术为基础进而围绕不同的场景将衍生出丰富的内容和服务,创造新的价值,这才是科技让生活更美好的初衷。

我认为IoT新时代,将有三个连接成为趋势。第一个是人连接服务;第二个是人连接设备,第三个人连接大脑。随着技术的不断进步,以天猫精灵为代表的智能终端将成功带领人们步入新的时代。

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王冠雄,新经济观察家、意见领袖,首个竖屏科技脱口秀雄辩·科技show主讲人、十大自媒体(见各大权威榜单)。曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等著名互联网公司负责相关营销工作,参与4次IPO,横跨行业主要领域。每日一篇深度文章+科技热点快评,发布于微信、微博、头条、百度,各大门户及科技博客、媒体社群、短视频等30+全部主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为FT金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大。


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